多數人做官網的起點都很像：

• 「我們需要一個看起來專業的網站。」
• 「同業都有，我們也要有。」
• 「先做起來，之後再慢慢補內容。」

但真正在市場上跑得起來的官網，順序通常相反：

1) 你把官網當作品集，客戶把官網當「風險評估表」

客戶點進來的腦內 OS 通常是：

• 你是不是做這行的？（有沒有清楚寫你在解決什麼問題）
• 你到底強在哪？（跟別家差在哪，不要只講「用心」）
• 找你會不會踩雷？（流程、價格邏輯、案例、保固、售後）
• 我現在要怎麼聯絡？（不要藏電話，不要只放表單在最底）

如果你的網頁設計只把「漂亮」做到了，卻沒有把上面這些回答清楚，那就很常出現：看很多、問很少。

2) CTA 不明確：客戶看完不知道下一步要幹嘛

最慘的官網結尾是：「歡迎來電洽詢」。客戶想的是：洽詢什麼？我現在打過去要講什麼？會不會被推銷？

3) 資訊順序錯：你先講自己很厲害，但客戶還不知道你在賣什麼

官網第一屏最該出現的是「一句話價值主張 + 你解決的痛點 + 明確 CTA」。不是公司沿革，也不是一堆獎牌。

• 你幫誰：在地店家 / B2B 工程 / 診所 / 顧問服務
• 你解決什麼：詢問不足 / 客戶不信任 / 競價太兇 / 內容太亂
• 你怎麼做：轉換型網頁設計 + 內容架構 + SEO 基礎

1) 首頁：30 秒內讓客戶懂你、信你、願意點下去

• 第一屏：一句話價值主張 + 次要說明 + CTA（電話/LINE/表單至少一個）
• 痛點對照：客戶最常遇到的 3–5 個困擾（用白話寫）
• 解法流程：你怎麼做、會經過哪些步驟（降低不確定）
• 信任證據：案例數、客戶類型、評價、合作品牌（別用空話）
• 導流區塊：把人帶去服務頁/案例頁/常見問題，而不是看完就結束

2) 服務頁：把「你在做什麼」說到客戶放心

服務頁最常漏的不是美感，而是：

• 適用對象：什麼情況找你最划算？（讓不適合的人自動離開）
• 交付內容：網頁設計會包含哪些頁？有沒有文案/拍照/SEO 基礎？
• 流程與時程：每一步要多久？你需要客戶提供什麼？
• 報價邏輯：不用寫死價格也沒關係，但要讓人理解「為什麼」
• 風險解除：修改次數、驗收方式、保固/維護、後台教學

3) 案例頁：不要只放美圖，請放「成果與脈絡」

最會轉換的案例，不是最華麗的，是最能讓客戶對號入座的。

• 客戶背景：他原本遇到什麼問題？（詢問少/信任低/內容亂）
• 做了什麼：頁面架構、CTA 設計、內容重整、速度優化
• 結果：詢問數、停留時間、表單轉換、自然流量（能講多少講多少）
• 截圖與重點：不要只放整張圖，請標出你解決的關鍵

4) FAQ：把客戶「不敢問」的問題，直接在網站上先回答

FAQ 是最被低估的轉換武器，因為它能一次解決大量心理阻力。

• 網頁設計多久能上線？
• 我沒有文案/照片怎麼辦？
• 後續維護怎麼算？會不會被綁架？
• SEO 要不要一起做？先做哪些最有感？
• 我預算有限，最小可行版本怎麼規劃？

1) 客戶怕的不是貴，是「花了還沒用」

所以內容要寫清楚：

• 你解決的問題（不是你提供的功能）
• 你怎麼判斷成效（不是「保證第一名」那種唬爛）
• 你怎麼讓網站變成可持續的資產（結構、內容、SEO 基礎）

2) 你要先寫「客戶視角」，再寫「公司視角」

公司視角會寫：「我們專業、用心、品質保證。」
客戶視角會想：「所以我找你到底少走哪些彎路？」

• 我要不要重做網站？還是只要改幾頁就好？
• 我應該先做哪幾個頁面最有效？
• 我沒有拍照素材，最省力的做法是什麼？
• 我怎麼知道網站上線後有沒有在賺？

3) 最有效的信任元素：流程、價格邏輯、案例、對比

• 流程：降低未知（你會問什麼、做什麼、給什麼）
• 價格邏輯：降低被坑感（規模/頁數/功能/內容量怎麼影響成本）
• 案例：降低踩雷感（同類型客戶做完的結果）
• 對比：降低選擇成本（方案差異、適合誰、不適合誰）

1) 手機版不是「縮小」，是「重排」

很多網站桌機看起來不錯，手機一開：字太小、按鈕很難點、段落超長、表單像地獄。你以為客戶會忍？不會，他會回上一頁。

• CTA 在手機第一屏就要看得到（至少一個：LINE / 電話 / 表單）
• 段落要短、重點要明確（別逼人滑 5 分鐘才看到重點）
• 表單要少欄位（先拿到聯絡方式，再慢慢問細節）
• 圖片要壓縮（不要拿原圖 5MB 直接丟上去）

2) 速度慢 = 信任感掉 = 關鍵字廣告更燒錢

速度慢不只影響 SEO，也會讓你廣告每一點都更貴，因為使用者點進來卡住就跑了，你買到的是「跳出」。

3) 2025 官網的「基本體驗」清單

• 圖片有壓縮、延遲載入（不要一口氣全塞）
• 字體清楚、行距舒服、對比足夠
• CTA 按鈕好點、電話可直接撥、LINE 可直接加
• 重要資訊不要藏在「關於我們」最下面
• 404/錯誤連結/表單送出失敗都有處理

1) 網頁設計如果沒做資訊架構，後面 SEO 會很痛

SEO 很多時候不是「寫文章就好」，而是你網站的分類、連結、頁面主題是否清楚。
你如果把所有服務都塞在一頁，Google 也不知道你到底專長是什麼。

• 每個服務有獨立服務頁（主題明確）
• 案例頁能對應到服務（內部連結串起來）
• FAQ 回答的是客戶會搜尋的問題（自然長尾）
• 標題與小標有結構（H1/H2/H3 合理）

2) 內容策略：不要亂寫，先做「主題群」

怪獸工坊常用的做法是：先把你最會賺錢的服務當成核心，建立「主題群」。

• 核心頁：網頁設計/官網改版/落地頁製作（最重要的服務頁）
• 支援頁：價格怎麼算、流程怎麼走、常見問題、案例整理
• 內容頁：教學文、比較文、避雷文（解決客戶疑慮）

3) 最實用的 SEO 指標：不是排名，是「詢問」

很多人被排名綁架，但對生意來說更重要的是：

• 自然流量有沒有穩定上升？
• 能不能帶到服務頁/案例頁？
• 最後有沒有加 LINE / 填表 / 撥電話？

方案 A：先做最小可行版本（MVP）—「先能接單」

適合：剛起步、預算緊、需要先把詢問跑起來。

• 首頁 + 1–2 個服務頁 + 案例/作品集 + FAQ + 聯絡（LINE/電話/表單）
• 先把 CTA、流程、信任元素寫清楚
• 先把手機體驗與速度做到及格以上

方案 B：標準轉換型官網 —「主力接案/接單配置」

適合：你已經有穩定服務，想把官網變成固定獲客管道。

• 完整服務架構（每個主服務獨立頁）
• 案例頁做成可閱讀的「解決方案」而不是圖庫
• FAQ 與內容頁開始佈局 SEO 基礎
• 轉換追蹤（表單/電話/LINE 點擊）先埋好

方案 C：內容型品牌官網 —「長期 SEO 資產化」

適合：你要降低長期獲客成本、想做出搜尋護城河。

• 主題群內容矩陣（教學/比較/避雷/案例）
• 網站資訊架構與內部連結規劃
• 持續內容更新節奏與成效檢視

• 首頁第一屏有清楚價值主張 + CTA（LINE/電話/表單至少一個）
• 服務頁有：適用對象、交付內容、流程時程、報價邏輯、風險解除
• 案例不是只放圖，有：背景/做法/結果/重點
• FAQ 有回答：價格、流程、時程、維護、SEO、素材不足怎麼辦
• 手機版字體好讀、按鈕好點、表單不折磨人
• 圖片有壓縮、速度不拖、重要資訊不藏
• 基本 SEO：標題結構、描述、網址、內部連結、可讀性
• 追蹤有埋：表單送出、電話點擊、LINE 點擊（不然你永遠只在猜）

如果你看完這篇，腦袋冒出這些念頭：

• 「我們網站好像就是少了 CTA 與信任元素…」
• 「案例只有圖，難怪看了不會問…」
• 「手機版真的很爛，但一直沒人管…」

那最務實的下一步，不是先砸錢重做，而是先做一次「網站健檢」，把問題用清單與數據講清楚：

• 找出最影響詢問的 3 個阻力（內容/CTA/體驗/速度）
• 整理出優先改哪幾頁最有感（先做會賺錢的）
• 把追蹤補起來，之後每一次調整都看得到結果