網站改版／建站流程與時程（從需求到上線）：交付物、里程碑、避雷一次講清楚
- 日期：2025-12-20
- 分類：怪獸日誌
網站改版／建站流程與時程（從需求到上線）：交付物、里程碑、避雷一次講清楚
做網站設計最常翻車的不是美感，而是流程沒走對：
一開始沒定義目標 → 中途一直加需求 → 時程延後 → 交付物不清楚 → 上線後還是不會帶詢問。
怪獸工坊的結論：網站改版/建站一定要先把流程、交付物、里程碑寫死，你才會知道每一筆錢在買什麼、每一次修改在改什麼。
這篇直接給你「可執行的建站路線圖」，從需求釐清一路到上線驗收，包含交付物、里程碑與避雷清單。
前言：你不是缺網站，你是缺「可控」的網站設計流程
把網站做出來不難，難的是：每一步都能驗收、能推進、能準時上線。
多數網站專案失控，原因通常不是技術不行，而是少了三個東西：
- 範圍：頁面/功能/內容責任沒有寫清楚，後面就一直長大。
- 里程碑：設計稿、製作、內容、上線誰先誰後不清楚，最後全卡一起。
- 交付物：以為包含追蹤、後台教學，上線才發現沒有。
建站最重要的不是速度，是「每階段可驗收」。有交付物、有里程碑，你才不會被「先做再說」牽著走。
一、先畫地圖：改版/建站前要決定的 5 件事
先決定方向與範圍，才不會一邊做一邊爆。
1) 目標：你要網站帶來什麼「行動」？
- 主目標：加 LINE / 撥電話 / 填表 / 預約（先選 1～2 個）
- 次目標：看案例、看服務、比較方案、下載型錄
目標沒定義，後面所有「好不好」都只剩感覺。
2) 範圍：要做幾頁？哪些功能一定要？
- 頁面：首頁 / 服務頁 / 案例頁 / FAQ / 聯絡（基本盤）
- 功能：表單、後台、部落格、預約、會員、語系（先分必做/想做）
最常爆預算的原因：範圍一直長大但沒有剎車。
3) 內容：文案/照片/案例誰準備？缺的怎麼補？
- 你提供：公司資料、服務說明、案例素材、Logo、聯絡方式
- 協助：文案骨架、重點整理、素材建議、圖像處理
內容決定版面，越晚補，越容易整體大改。
4) 既有資產：要保留什麼？要避免掉什麼？
- 重要頁面：熱門文章、外部連結、常用入口（改版要規劃轉址）
- 資料：文章、案例、產品、表單名單（要不要搬）
改版最怕把原本有流量或有入口的頁面直接刪掉，詢問會直接掉。
5) 上線後：誰維護？如何更新？如何追蹤成效？
- 後台教學/操作手冊要不要？
- 維護：備份、更新、安全、修 bug
- 追蹤：表單送出、LINE/電話點擊、關鍵頁瀏覽
上線不是結束，是開始。你要的是「能持續長大」的網站。
二、完整流程：從需求到上線的 6 大階段
每一階段都要有「可驗收的產出」，專案才會穩定推進。
階段 1｜需求釐清（Kickoff）
- 確認目標、受眾、主要 CTA（LINE/電話/表單）
- 確認範圍：頁面/功能/內容責任分工
- 定義完成：上線標準、驗收規則、修改回合
階段 2｜架構規劃（Sitemap / IA / Flow）
- 網站地圖（Sitemap）與導覽路線（首頁要把人帶去哪）
- 每頁目的：解決什麼疑慮、要導向什麼行動
- 內容與連結方向：哪些頁要互相串起來（服務 → 案例 → 聯絡）
階段 3｜內容骨架（Wireframe / Outline）
- 每頁段落順序：先痛點→解法→證據→CTA
- FAQ 題庫（把客戶不敢問的先寫出來）
- 案例模板：背景/做法/成果/截圖重點（不是只放美圖）
階段 4｜視覺設計（UI Design）
- 首頁 + 內頁版型（含手機版）
- CTA、表單、導覽、視覺層級確認
- 設計稿確認版（避免一直改一直歪）
階段 5｜製作（Build）
- 切版、互動、RWD、速度基本盤（圖片壓縮/延遲載入）
- 後台/表單/內容模組上架
- 測試站（Staging）提供可操作連結
階段 6｜測試、上線、追蹤（QA + Launch）
- 跨瀏覽器/手機測試、表單測試、錯誤頁/404
- 改版必做：轉址、網站地圖、重要頁檢查
- 追蹤：表單送出、LINE/電話點擊、關鍵頁瀏覽
流程不是拿來綁手綁腳，是拿來讓你「每一步都可預期」。
三、每階段交付物清單：拿得到才叫有做完
如果對方說「都做了」，那你就用交付物來驗收。
階段 1｜需求釐清 交付物
- 需求摘要：目標、受眾、主要 CTA、成功定義
- 範圍清單：包含/不包含（避免後面吵架）
- 內容分工表：誰提供什麼、截止日、格式
階段 2｜架構規劃 交付物
- Sitemap（網站地圖）
- 導覽路線（首頁→服務→案例→聯絡的路徑）
- 重要頁清單（哪些頁必須做、必須保留）
階段 3｜內容骨架 交付物
- Wireframe 或段落大綱（含 CTA 位置）
- FAQ 題庫（至少 6–12 題）
- 案例模板（背景/做法/成果/重點）
階段 4｜視覺設計 交付物
- 設計稿（首頁+內頁，至少桌機/手機）
- 樣式規範：色彩/字體/按鈕/表單狀態
- 確認版（版本號）與修改紀錄
階段 5｜製作 交付物
- 測試站連結（可操作）
- 後台功能完成（文章/案例/表單等）
- 速度基本盤：圖片壓縮、RWD、關鍵頁不卡
階段 6｜上線 交付物
- 正式站上線（網域/SSL/基本安全）
- 改版必做：轉址、404、網站地圖提交
- 追蹤完成：表單送出、LINE/電話點擊、關鍵頁瀏覽
交付物就是你的護身符：有它，你才不會被「差不多好了」帶過。
四、時程怎麼抓：4–8 週是怎麼來的？
你要的不是「快」，你要的是「可控」。
常見健康時程（一般服務型官網）
- 需求釐清 + 架構：1–2 週
- 內容骨架 + 設計：2–4 週
- 製作 + QA + 上線：1–2 週
所以多數情況下：4–8 週是比較健康且可驗收的區間。
什麼會拖慢？（最常見三件事）
- 內容一直缺（文案/照片/案例沒到位）
- 決策鏈太長（每次確認都要等多人）
- 中途加功能（預約/會員/語系/金流）
想加速？最有效的是「先做 MVP」
- 先上線：首頁 + 服務頁 + 案例頁 + FAQ + 聯絡（先能接詢問）
- 再擴充：更多服務頁、內容矩陣、長尾文章、數據優化
先讓網站能「賺回來」，比一直等「全部都齊」更有效。
五、最常踩雷 Top 10：為什麼做到一半開始後悔
看懂翻車點，你就能提前設防。
- 只談風格不談目標：漂亮但不會成交。
- 沒有範圍清單：邊做邊加，預算時程都爆。
- 交付物不明：以為包含的其實沒有。
- 改版沒做轉址：入口直接掉。
- 內容最後才補：版面被迫大改，或上線變空站。
- 手機版最後才管：按鈕難點、字難讀、滑到崩潰。
- 只驗收畫面不驗收行動：表單壞、電話不能點、LINE 不能加。
- 沒有追蹤：上線後只能猜，永遠不知道哪裡卡住。
- 主機/網域/權限沒先處理：最後一天才在等帳密。
- 把網站當一次性作品：沒有維護與更新計畫。
避雷核心：把會變動的事情用文件鎖住（範圍、里程碑、驗收、內容責任）。
六、上線前驗收清單：少一項就少一堆詢問
驗收不是「好不好看」，而是「能不能接詢問、能不能追蹤、能不能維護」。
- 首頁第一屏：一句話價值主張 + 明確 CTA（LINE/電話/表單至少一個）
- 服務頁：適用對象、交付內容、流程時程、報價邏輯、維護/保固
- 案例頁：不只放圖，有背景/做法/成果/重點
- FAQ：價格、流程、時程、素材不足、維護、追蹤
- 手機體驗：字好讀、按鈕好點、首屏有 CTA、表單不折磨
- 速度基本盤：圖片壓縮、載入不拖、重要頁不卡
- 改版必做：轉址、404、網站地圖、重要頁可被找到
- 轉換追蹤：表單送出、LINE 點擊、電話點擊（至少這三個）
只要這張清單過關，你的網站就不會是「看起來很棒但不會成交」。
行動呼籲 CTA：你不用先重做，你要先知道「流程卡在哪」
先把範圍、里程碑與交付物釐清，你才會做得快、做得準、做得有效。
如果你現在的狀態是：
- 「想改版，但不知道要花多久、要準備什麼」
- 「找人做過一次，但做到一半一直加需求、一直延」
- 「網站上線了，但詢問跟成交沒起色」
最務實的下一步：先做一次「網站改版/建站健檢」，把問題用清單與數據講清楚：
- 找出最影響詢問的 3 個阻力（內容/CTA/體驗/速度）
- 整理出優先改哪幾頁最有感（先做會賺錢的）
- 把追蹤補起來，之後每次調整都看得到結果
網站設計不是一次性的支出，而是一個能長大的獲客系統。你要的不是「做完」，你要的是「越來越有效」。