在市場上，有非常多「看起來很漂亮」的網站。

但問題是——為什麼這些網站沒有詢問？沒有成交？沒有穩定流量？

• 設計做得精緻，但訪客看完就走
• 頁面內容很多，但不知道下一步要做什麼
• 品牌看起來不差，但使用者不敢留資料

原因很簡單：多數網頁設計是為了視覺，而不是為了營收。真正有效的網頁設計，背後其實是一套商業模型，而不是單純的版型配置。

這篇文章會帶你拆解，為什麼網站會失效，以及如何用商業思維重構網頁設計，讓網站變成可成交的獲客系統。

很多企業在規劃網頁設計時，會把注意力放在「看起來夠不夠高級」。常見關注點例如：

• 顏色要不要高級
• 動畫要不要多
• 視覺要不要震撼

但忽略了一個關鍵問題：這個網站的目的是什麼？

如果目的是成交，那麼網頁設計必須圍繞三件事運作：

• 目標客群：你要吸引誰？他現在遇到什麼狀況？
• 價值主張：你能幫他解決什麼？帶來什麼結果？
• 行動引導：他下一步要做什麼？為什麼現在要做？

如果沒有明確商業目標，再好的設計也只是展示頁。展示不等於成交。

用商業角度看，網站不是作品集，而是一個可被量化的獲客系統。你可以用一個簡單公式理解網頁設計：

流量 × 轉換率 × 客單價 = 營收

其中，網頁設計最直接影響的是轉換率——也就是「訪客願不願意採取行動」。

轉換率偏低，最常見的原因通常不是單一問題，而是一整串結構錯位：

• 目標客群不明確（來的人不對、或你說的話不是他在找的）
• 價值主張模糊（不知道你特別在哪、為何要選你）
• 缺乏信任元素（不敢留資料、不敢下決定）
• 行動按鈕設計錯誤（不知道要按哪、按了也不確定會發生什麼）

也就是說，網頁設計不是藝術問題，而是商業邏輯問題：你能不能用頁面把「對的人」帶到「對的下一步」。

很多網站首頁會寫：

• 專業服務
• 品質第一
• 客戶至上

這些話沒有錯，但沒有差異，更沒有回答使用者心裡的三個問題：

• 為誰服務？
• 解決什麼問題？
• 為什麼選你？

把「描述自己」改成「對齊對方」，價值主張會立刻變得有說服力：

• ❌ 我們提供專業網頁設計服務
• ✅ 專為中小企業打造高轉換網頁設計，協助品牌穩定獲客

後者之所以更有效，是因為它同時交代「對象」與「結果」，也暗示了你做的不只是視覺，而是成效。

當使用者瀏覽網站時，會不自覺評估：

• 這家公司是否可靠？
• 是否有成功案例？
• 是否有真實客戶？

如果網頁設計缺少以下元素，轉換率通常會明顯下降：

• 案例成果數據（不是只放圖，要讓人看懂做了什麼、帶來什麼）
• 客戶評價（有名字/產業/情境更有力）
• 媒體曝光（報導、合作、採訪、講座）
• 專業證照（能降低風險感）
• 團隊介紹（讓人知道你是誰、怎麼做事）

信任，是成交前的必要條件。你不建立信任，使用者就只能用「猜的」，而多數人會選擇不冒險。

許多網站把「聯絡我們」藏在最底部，或把 CTA 做得很像裝飾，這是常見的網頁設計錯誤。

高轉換網站通常會：

• 在首屏放置 CTA（讓有意圖的人立刻有出口）
• 每段落後放置行動按鈕（把「理解」接到「行動」）
• 設計明確的下一步指示（讓使用者不用猜）

CTA 文案也要具體，避免只有「聯絡我們」：

• 立即諮詢
• 取得報價
• 免費評估

行動越明確，轉換越高。你不是在「請對方聯絡」，你是在「引導對方完成下一步」。

再會成交的網站，沒有流量也很難產生穩定詢問。因此，網頁設計必須同步思考 SEO，讓「可被搜尋」與「可被說服」同時成立。

網頁設計在 SEO 上至少要做到：

• 是否有明確主題關鍵字？（每頁有清楚主題，不要什麼都想講）
• 是否規劃內容延伸頁？（用內容把不同需求的人導進來）
• 是否有良好架構？（導覽、層級、內部連結能讓搜尋理解）
• 是否行動版優化？（手機體驗差，排名與轉換都會受影響）

如果網頁設計只追求視覺，忽略搜尋結構，網站將難以獲得穩定流量；反過來，只做 SEO 不做轉換設計，也只是在替別人養流量。

七、需要網頁設計的人該如何避免踩雷？

當你準備投入網頁設計預算時，請先確認設計方是否真的在做「獲客系統」，而不是只做「畫面」。你可以用以下清單快速檢核：

• 是否有商業策略討論？（目標、客群、競品、成交流程）
• 是否規劃轉換流程？（首屏→信任→CTA→表單/諮詢）
• 是否整合 SEO 架構？（主題、內容規劃、站內結構）
• 是否理解你的目標客群？（用語、痛點、決策障礙）

選擇只會做畫面的設計公司，風險很高。真正專業的網頁設計，會從營收目標開始倒推。

Q1：為什麼我的網站很好看卻沒有詢問？

多數情況不是「流量不夠」，而是價值主張模糊或信任元素不足，讓使用者不敢採取行動；其次才是 CTA 動線不清楚。

Q2：網頁設計一定要重做嗎？

不一定。但如果是架構錯誤（客群、價值主張、動線、內容層級）造成的低轉換，局部修改通常效果有限，建議先做全面檢視再決定修或重做。

Q3：網頁設計可以直接影響成交嗎？

可以。當轉換動線清楚、信任機制完整、CTA 明確時，成交率通常會明顯提升，且能讓廣告與 SEO 導入的流量更有效。

真正有效的網頁設計，會：

• 清楚定義目標客群
• 明確呈現價值主張
• 建立信任機制
• 設計說服流程
• 整合 SEO 佈局

如果網站沒有穩定成交，不一定是市場不好，而是設計結構錯誤。

CTA 行動呼籲：如果你希望網站成為真正的獲客系統，而不是只是展示頁面，現在就是重新思考網頁設計策略的時候。讓專業團隊協助你，從商業模型出發，打造真正能帶來成交的網頁設計方案。歡迎與我們聯繫，開始優化你的網站成效。